DealOnの機能の一つであるGmailアドオンとOutlookアドインについてご紹介します。
GmailとOutlookの両方に対応し、営業担当が顧客メールを開いた際にAI営業アシスタントSelaが返信案を提示し、自動応答設定も切り替えられる機能を提供します。
GmailアドオンとOutlookアドインが提供する主な機能
対象メールを開くと、アドオン/アドインがメール本文・スレッド履歴を読み取り、AIが最適な返信案を自動生成。生成された返信案はメールの下書きとして挿入され、内容を確認・編集した上で送信できます。GmailとOutlookの両方で利用可能です。
設定画面で「AI自動応答」のON/OFFを切り替え可能。ONに設定した状態でメールを受信すると、サーバー側でAIが返信メールを生成し、送信まで自動的に行います。営業対応の迅速化を実現します。
認証はAuth0を使ったOAuth2で行います。外部通信はHTTPSのみで、ローカルに保存する情報はユーザープロパティの設定フラグに限り、他サービスへの送信や長期保管は行いません。Microsoft Office Add-insのセキュリティフレームワークにも準拠しています。
DealOnのAI営業アシスタントSelaは、GmailとOutlookの両方でご利用いただけます
DealOnのGmailアドオンとして提供。Gmailのインターフェースに統合され、メールを開いた際に自動的にAI返信案を生成します。
DealOnのMicrosoft Outlookアドインとして提供。Outlookのメール画面から直接AI返信案を生成・送信できます。信できます。Outlook の［アドインを入手］（Microsoft Marketplace）からインストールできます。
GmailアドオンとOutlookアドインの動作フロー
各テナントに割り当てられた受信用アドレスをCCに含むメールを開きます（Gmail/Outlook共通）。
アドオン/アドインがメールAPIからメッセージID・本文・スレッド履歴を読み取り、バックエンドAPIへ送信します。
バックエンドがMessage-IDと社内データベースを突き合わせ、AIが最適な返信案を生成します。
生成結果はメールの下書きとして挿入され、確認・編集後に送信できます（Gmail/Outlook共通）。
透明性を重視したデータ取り扱い
メール本文・スレッド履歴を読み取り、AIが最適な返信案を生成するために使用します。
Message-IDと社内データベースを突き合わせ、該当メールを特定します。
Auth0経由でメールアドレスを取得し、許可されたユーザーかどうかを判定します。
メール内容は、AI返信生成のために一時的に処理されます。返信生成に必要な最小限の期間のみ保持され、その他の第三者には提供されません。
Auth0認証による業界標準のOAuth 2.0 / OpenID Connectプロトコルを使用した安全な認証。アクセストークンは安全に管理され、自動的にリフレッシュされます。すべての通信は暗号化されたHTTPS接続で行われます。
ローカルに保存する情報はユーザープロパティの設定フラグに限り、他サービスへの送信や長期保管は行いません。
当社で許可したユーザーのみが機能にアクセスできる限定公開のサービスです。
DealOnは、Google API Services User Data Policyに準拠しています（Gmail Add-on）。 Outlook Add-inは、Microsoft Office Add-insのセキュリティフレームワークに準拠しています。 詳細についてはプライバシーポリシーをご確認ください。