FAQ

よくあるご質問

導入・機能・料金・サポートに関するよくあるご質問をまとめています。

サービスについて

  • Q

    「WorkOn」とはどのようなサービスですか?

    A

    「WorkOn」は、人とAIが協働する新しい働き方を実現する「Work Intelligence」プラットフォームです。AIエージェントを中心に、勤怠管理、給与計算、労務管理、人事マスターを統合し、人事・労務業務を一元化します。

    問い合わせ対応、申請書作成、データ集計、レポート作成だけでなく、業務フローの実行までAIが支援することで、人事・労務担当者が本来注力すべき業務に集中できる環境を提供します。

  • Q

    「WorkOn」のAIは何をしてくれますか?

    A

    「WorkOn」のAIエージェントは、従業員からの問い合わせ対応や、申請書の作成アシスト、データ集計・レポート作成など、日々の人事・労務実務をスマートにサポートします。

    チャットでの対話に答えるだけで必要な書類の原案を作成したり、必要なデータを自動で集約したりするため、担当者はゼロから作業する手間が省け、最終的な「確認」と「判断」だけで業務を進められます。

    さらに、勤怠管理、給与計算、労務管理、人事マスターなどの各機能とデータがシームレスに連携しているため、システム間の二重入力や転記作業の手間もありません。

    ※利用できる機能は契約内容によって異なります。

    ※AIによる回答・提案・業務実行支援の内容は、利用者による確認を前提としています。法令対応や人事判断など重要な内容については、必ず担当者が最終確認を行ってください。

  • Q

    一般的な生成AIサービスとの違いは何ですか?

    A

    一般的な生成AIは幅広い用途に使えますが、自社の人事制度や社員データを正しく理解させて業務を行わせるには、別途システム構築が必要です。

    WorkOnは、人事マスターから勤怠・給与計算までが1つのデータベースで統合されているため、個別の開発や連携設定は一切不要です。

    「自社の従業員情報や勤務データ」に即したAIエージェント機能が、パッケージとしてそのまま組み込まれている点が最大の違いです。

  • Q

    WorkOn for Desktopでは何ができますか?

    A

    WorkOn for Desktopでは、PCの起動・シャットダウンログやカレンダーの予定からAIが勤務時間を推論し、打刻を自動化・提案する「打刻レス」機能を利用できます。

    毎日の打刻操作の手間をほとんどゼロに近づけ、打刻漏れや入力ミスのない正確な勤務時間の記録をサポートします。

    ※対応OSや利用条件はこちらをご確認ください。

AI・データ

  • Q

    人事データはAIの学習に利用されますか?

    A

    お客様のデータがAIモデルの学習に利用されることはありません。お客様が「WorkOn」に登録した人事データは、お客様へのサービス提供のためのみに利用されます。

  • Q

    データはどこに保存されますか?

    A

    お客様のデータはクラウド環境上で適切なセキュリティ対策のもと管理されます。保存場所やインフラ構成の詳細についてはお問い合わせください。

セキュリティ

  • Q

    セキュリティ資料は入手できますか?

    A

    はい。セキュリティに関する資料をご用意しています。ご希望の場合はお問い合わせください。

導入・移行

  • Q

    他社サービスからデータを移行できますか?

    A

    はい。従業員情報や各種マスターデータなどの移行に対応しています。移行対象データや移行方法は、利用中のシステムによって異なるため、詳細はお問い合わせください。

  • Q

    導入時のサポートはありますか?

    A

    はい。導入準備や初期設定、運用開始に向けた支援を行います。詳細な支援内容についてはお問い合わせください。

契約・料金

  • Q

    最低利用期間はありますか?

    A

    いいえ、長期の契約縛りはありません。1ヶ月単位の「月次自動更新」となります。ただし、本契約を開始された最初の1ヶ月(ご契約初月)については解約手続きを行うことができません。2ヶ月目以降は、いつでも解約・自動更新の停止が可能です。

  • Q

    支払い方法と請求サイクルについて教えてください。

    A

    お支払い方法は原則クレジットカード決済となります。毎月末日にその月の利用料をご請求いたします。

  • Q

    初期費用はかかりますか?

    A

    いいえ。初期費用はかかりません。料金は契約するスキル(機能)と利用人数に応じて決まります。

  • Q

    無料トライアルはありますか?

    A

    はい。こちらからお申し込みいただくことで、無料トライアルをご利用いただけます。

その他

  • Q

    解約時のデータはどうなりますか?

    A

    解約後はWorkOnへのアクセスができなくなりますので、必要なデータ(従業員情報、勤怠実績など)は解約手続き前にお客様ご自身でエクスポート(ダウンロード)していただくようお願いいたします。データの個別返却(データ送付対応など)は承っておりません。

    なお、法令によって保存が義務付けられているデータ(賃金台帳など)につきましては、解約後も法律で定められた期間、適切なセキュリティのもとで保管されたのち破棄されます。

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